لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
با سلام و احترام،
خواستم بدونم قانون پس گرفتن اجناس خریداری شده توسط مشتری شامل اجناس برش‌شدنی مثل سیم و کابل و یا پارچه و لوله و امثال اینها هم می‌شود. چون برخی اجناس که مثال زدم به صورت متری فروخته می‌شوند و امکان پس گرفتن از مشتری وجود ندارد چون دیگر قابلیت فروش مجدد ندارد. قانون در خصوص این نوع از اجناس چه می‌گوید؟ آیا می‌توانیم از پس گرفتن آن از مشتری خودداری کنیم؟
با توجه به قوانین مربوط به حقوق مصرف‌کننده، کالاهایی که به صورت سفارشی یا طبق درخواست مشتری تولید یا برش داده شده باشند، از جمله سیم، کابل، پارچه و لوله، معمولاً از قوانین عمومی بازگشت کالا مستثنی هستند.
طبق ماده ۳۷ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، اگر کالا به درخواست و سفارش خاص مشتری تهیه شده باشد و به دلیل این ویژگی خاص خود، قابلیت فروش مجدد به دیگری را نداشته باشد، فروشنده می‌تواند از پس گرفتن آن امتناع کند.
به همین دلیل، در صورتی که کالای برش‌شده یا سفارشی به درستی و مطابق با درخواست مشتری تحویل داده شده باشد، امکان بازگشت آن وجود ندارد.
سلام الزامی وجود ندار و کلا یک قاعده عرفی می باشد نسب به کار شما اگر میبینید نقصی ذاتی در کالای شما ظاهر شده و عیبی داره اصولا خیر مگر اختلاف قیمت سالم و معیوب داده بشه و یا فروض مختلف ولی اصولا در این سوال شما الزامی نیست
سلام
در عوض پس گرفتن قیمت آنها را مطالبه بفرمایید.
با سلام خیر بعد از معامله اصولا امکان فسخ و بازپس دادن مورد معامله نیست
با سلام، در این خصوص الزامی به پس گرفتن اجناس مورد نظر توسط فروشنده نیست.
سلام وقت بخیر،می توانید از پس گرفتن امتناع نمایید.موفق باشید
