آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
با سلام و احترام
بنده فروشنده هستم و اکثر کالاهای فروشگاه بنده برقی هستند. گاهی اوقات مشتری پس از خرید کالا و استفاده کوتاه مدت از آن و بدون دلیل مشخصی قصد مرجوع کردن کالا و پس گرفتن پول را دارد و استناد به اینکه قانون می‌گوید تا ۷ روز فرصت پس دادن کالا را دارم. اتحادیه و اصناف هم بنا به دلایل نامشخصی الزام کرده‌اند که فروشنده باید کالای مرجوع شده را پس بگیرد. خواستم بدانم دقیقا قانون در خصوص مرجوع کردن کالاهای خصوصا برقی (حالا با دلیل موجه یا بدون دلیل موجه) چه نظری دارد؟ سپاس
طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی ایران، مصرف‌کننده حق دارد تا ۷ روز کاری از زمان تحویل کالا، بدون نیاز به ارائه دلیل خاصی، آن را بازگرداند و وجه خود را پس بگیرد.
البته این حق به شرطی اعمال می‌شود که کالا در وضعیت اصلی و بدون آسیب باشد و بسته‌بندی آن نیز دست‌نخورده باقی مانده باشد.
در مورد کالاهای برقی، باید توجه داشت که اگر کالا به دلیل استفاده نادرست یا خرابی ناشی از مصرف، دچار آسیب شده باشد، این حق بازگشت ممکن است محدود شود.
همچنین اتحادیه‌ها و اصناف ممکن است قوانین خاصی برای حمایت از مصرف‌کنندگان و ترویج استانداردهای فروش و خدمات پس از فروش داشته باشند که فروشندگان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائه‌شده
به‌طور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه می‌شود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام
در صورت خرید و فروش اینترنتی کالا ظرف ۷ روز قابل عودت می‌باشد اما اگر مشتری استفاده نموده و کالا معیوب می‌باشد ای بحث شامل گارانتی می‌باشد و در صورت استفاده امکان عودت میسر نیست.
با سلام و عرض ادب ،هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد
