استفاده از مشاعات برج به صورت شخصی چگونه رفع خواهد شد؟

سلام،در طبقه ای از برج 131 واحدی ساکن هستیم که در راهرو آن دو بالکن وجود دارد که جزء مشاعات برج است ولی عملا در اختیار این چهار واحد،هیئت مدیره و مدیر ساختمان مدتی است به دلیل اینکه بعضی واحدها نظم و انضباط را در این بالکنها رعایت نمی کنند و..در این نوع بالکنها را در کل مجتمع قفل کرده و اجازه استفاده از آن را نمی دهد آیا مجاز به این کار می باشد .اگر مجاز نیست چه اقدام قانونی را باید انجام دهیم.والبته بعضی واحدها هم در بالکن اختصاصی خود پنجره نصب نموده اند که باعث به هم ریختگی نمای ساختمان شده است و هئیت مدیره و مدیر ساختمان در جواب اعتراض ما می گویند تذکر داده ایم و غلی ظاهر به آن بسنده می کنند چه اقدام عملی و قانونی هیئت مدیره و مدیر ساختمان و ما باید انجاد دهیم.ممنون