در فاکتور عنوان شده در صورت کنسلی ۱۵ درصد کل مبلغ از خریدار دریافت میگردد، ایا این قانونیه؟
با سلام.من ۶ ام دی ماه از نمایشگاه بین الملی مشهد یکدست مبل به مبلغ ۱۲ میلیون سفارش دادم و مبلغ ۲ میلیون تومان بیعانه دادم،زمانی که برگشتم خانه متوجه شدم سایز مبل اصلا برای پذیرایی من مناسب نیست.فردای همان روز زنگ زدم و گفتم فاکتور من رو کنسل کنین،در جواب گفتن شب دوباره بیا نمایشگاه.در محل نمایشگاه فروشنده گفت امکان کنسلی نیست مبل دیگه ای سفارش بدین.ولی من کلا گفتم مبل برای پذیرایی من سایز نیست و پول من رو برگردونین.گفتن ما بریم تهران و با مدیرمون صحبت کنیم،شرکت پول شما رو نمیخوره و برمیگردونه.الان که زنگ میزنم به مدیرش میگه باید ۱۵ درصد کل مبلغ فاکتور رو بعنوان خسارت به ما بدین یعنی مبلغ یک میلیون و هشتصد هزار تومان مابقی رو بهتون برمیگردونیم.ولی الان اصلا دیگه جواب تلفن من رو نمیدن.البته در فاکتور عنوان شده در صورت کنسلی ۱۵ درصد کل مبلغ از خریدار دریافت میگردد.ایا این قانونیه برای کاری که انجام ندادن از من پول بگیرن،ایا راه حلی هست من کل بیعانه ام رو بگیرم؟