شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام، من در یک برنامه در بازار نزدیک ۲۰ میلیون تومن هزینه کردم و خیلی وقته مالک منو بیرون میکنه و کاربری هم که بهم فحاشی کنه فوری آزاد میکنه و منو بیرون میکنه. برای همه اینها مدرک و دلیل و اسکرین شات دارم. لطفا راهنمایی کنین، چون پول ازم گرفته و الان جواب نمیده اصلا. ممنون میشم.
جمعآوری مستندات: تمام مدارک و شواهد مربوط به خرید و رفتار مالک را جمعآوری کنید. اسکرینشاتها، پیامها و هر مدرکی که دارید مهم است.
تماس با پشتیبانی اپلیکیشن: اگر اپلیکیشن دارای پشتیبانی مشتری است، با آنها تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید. معمولا پشتیبانی باید بتواند به شما کمک کند.
نقد و بررسی: در صورتی که نتوانستید از طریق پشتیبانی نتیجه بگیرید، میتوانید نقد و بررسی منفی برای اپلیکیشن بگذارید تا دیگران هم از تجربه شما آگاه شوند.
شکایت قانونی: اگر مسئله حل نشد و مبلغ زیادی را از دست دادهاید، میتوانید به مراجع قانونی مراجعه کنید. با یک وکیل مشورت کنید تا بهترین راهکار را برای شکایت خود پیدا کنید.
گزارش به مراجع مربوطه: در صورتی که احساس میکنید حق شما ضایع شده، میتوانید به مراجع قانونی یا نهادهای حمایت از مصرفکنندگان گزارش دهید.