چگونه از موجر به دلیل عدم تعمیر پکیج شکایت کنم؟

سلام و احترام خدمت شما 🌷
سؤال بسیار مهم و کاربردی‌ای مطرح کردید که در بسیاری از روابط میان موجر و مستاجر پیش می‌آید. موضوع شما به‌طور خاص مربوط به **خرابی تجهیزات اصلی در ملک استیجاری (پکیج)** و **امتناع موجر از تعمیر یا تعویض آن** است.

در ادامه، پاسخ کامل و راهکار قانونی برای پیگیری را به صورت **مرحله‌به‌مرحله و کاربردی** خدمت‌تان ارائه می‌دهم:

---

## ✅ مبنای قانونی مسئولیت موجر (مالک):

طبق **قانون روابط موجر و مستاجر** (مصوب ۱۳۷۶) و همچنین **قانون مدنی**:

### 🔹 **قانون مدنی:**
> موجر باید عین مستاجره را به‌گونه‌ای تحویل دهد که قابل استفاده مورد اجاره باشد.

### 🔹 ** قانون مدنی:**
> موجر باید **در مدت اجاره، تعمیرات لازم برای استفاده از عین مستاجره را انجام دهد.**

📌 بنابراین، **تعمیر یا تعویض تجهیزات گرمایشی (مثل پکیج)** که جزو **تاسیسات اصلی و عمومی ملک** هستند، **وظیفه موجر است**.

---

## ✅ اقدامات قانونی گام‌به‌گام:

### 🟩 **گام اول: ارسال اظهارنامه (که شما انجام داده‌اید – بسیار عالی است)**

شما اظهارنامه رسمی برای تعمیر یا تعویض پکیج فرستاده‌اید و ۱۰ روز مهلت داده‌اید. این کار بسیار درست بوده و اکنون می‌توانید وارد مرحله بعد شوید.

---

### 🟧 **گام دوم: مراجعه به شورای حل اختلاف و ثبت دادخواست**

اکنون که مالک اهمال کرده، باید **دادخواست رسمی** ثبت کنید.

### 📌 مرجع صالح:
✅ **شورای حل اختلاف محل وقوع ملک**

### 📌 عنوان دادخواست:
✅ **"الزام موجر به تعمیر یا تعویض تاسیسات ملک (پکیج)"**
یا
✅ **"الزام موجر به انجام تعمیرات اساسی ملک"**

### 📑 مدارک لازم:
۱. **اجاره‌نامه یا سند سکونت شما در ملک**
۲. **اظهارنامه ارسالی و رسید آن**
۳. **پرینت پیامک‌ها یا مکاتبات با مالک (در صورت وجود)**
۴. **گواهی از اداره گاز یا کارشناس تعمیر پکیج مبنی بر نیاز به تعویض کامل**
۵. **شاهد یا همسایه (در صورت نیاز)**

---

### 🟧 **گام سوم: تقاضای کارشناسی رسمی**

در دادخواست، از شورا بخواهید که **کارشناس رسمی دادگستری (تاسیسات حرارتی)** اعزام شود تا وضعیت پکیج را بررسی و گزارش کند.

📌 گزارش کارشناس می‌تواند به نفع شما باشد و **دادگاه را قانع کند که مالک موظف به تعمیر یا تعویض است**.

---

### 🟨 **گام چهارم (در صورت ادامه امتناع مالک): انجام تعمیرات توسط مستاجر با حق مطالبه هزینه**

طبق **قانون مدنی**:

> اگر موجر از انجام تعمیرات لازم خودداری کند، مستاجر می‌تواند با اجازه دادگاه، خود تعمیرات را انجام داده و هزینه را از مالک مطالبه کند.

✅ بنابراین، اگر مالک همچنان اقدامی نکرد، می‌توانید از دادگاه **اجازه تعمیر یا تعویض پکیج را بگیرید** و سپس **هزینه آن را از مالک طلب کنید** (یا از اجاره‌تان کسر کنید با اجازه دادگاه).

---

## ✅ نکته مهم درباره امکان فسخ قرارداد:

اگر نبود پکیج باعث شده **استفاده از ملک به‌طور جدی مختل شود** (مثلا در فصل زمستان بدون گرما یا گرم‌کننده بودن پکیج برای آب مصرفی)، می‌توانید:

> 📌 **درخواست فسخ قرارداد اجاره به دلیل تعذر در استفاده از عین مستاجره** بدهید.

(اما این راهکار، آخرین مرحله است و زمانی توصیه می‌شود که واقعا ادامه سکونت غیرممکن یا مضر باشد.)

---

## ✅ جمع‌بندی و پاسخ نهایی:

| موضوع | پاسخ |
|-------|--------|
| آیا مالک موظف به تعمیر یا تعویض پکیج است؟ | ✅ بله طبق قانون مدنی |
| اگر تعمیر نکند، چه کنم؟ | ✅ دادخواست به شورای حل اختلاف برای الزام به تعمیر |
| آیا می‌توانم خودم تعمیر کنم و از اجاره کم کنم؟ | ⚠️ فقط با اجازه دادگاه یا شورا |
| مرجع صالح کجاست؟ | ✅ شورای حل اختلاف محل وقوع ملک |
| اگر سکونت سخت شد، می‌توانم فسخ کنم؟ | ✅ بله، در صورت اثبات تعذر استفاده از ملک |

---

## 🎁 اگر مایل باشید:

- می‌توانم **نمونه دادخواست الزام موجر به تعمیر پکیج** برایتان تنظیم کنم؛
- یا راهنمایی کنم چه مدارکی ضمیمه کنید و مراحل ثبت دادخواست چگونه است.

در خدمت شما هستم برای هرگونه مشاوره تکمیلی
با آرزوی رفع سریع مشکل شما و احقاق حقتان 🌿

با سلام در صورت امکان خودتان هزینه کنید و بعدا از ایشان مطالبه کنید در غیر این صورت می‌توانید با مراجعه به دادگاه الزام ایشان را به انجام تعهد بخواهید

درود
پس از تامین دلیل دادخواست فسخ قرارداد مطرح کنید.

سلام دادخواست الزام به انجام تعهد بدین.

بادرود
ابتدا تامین دلیل نموده سپس جهت فسخ قرارداد اجاره اقدام فرمایید

با سلام و احترام ابتدا تامین دلیل کنید و سپس نسبت به فسخ قرارداد اقدام کنید

اول دادخواست تامین دلیل تقدیم نماید و سپس نسبت به فسخ اقدام نمائید