نحوه شکایت از اداره پست

سلام بنده از بروجرد لرستان می‌نویسم .بنده کاربر پلیس +۱۰ هستم و هر روز با این مشکل مواجهم که گذرنامه های صادر شده برای مردم با عدم تحویل پست مواجهه میشن و مردم به ما دوباره مراجعه میکنند و این در صورتی هست که نه باهاشون تماس میگیره مامور پست و نه حتی به آدرس گیرنده مراجعه میکنند و گذرنامه ها بعد از یک ماه هم به دستشون نمی‌رسه .این بار گذرنامه بنده رو هم به دستم نرسوندن و به من پیام داده مامور پست به نام کائید که آدرس مشکل داره بیا و خودت از رو میز من بگیر وگرنه برگشت میخوره … در حالی که همین هفته من از تیباکس سه مرسوله باهمین آدرس دقیقا به دستم رسیده . بهشون گفتم وظیفه شما حاضر شدن در آدرس و تماس با شماره تماسی هست که اداره پست هر بار از مشتریان میخواد و ایشون گفتند ما وظیفه ای نداریم زنگ بزنیم …در اداره پست بروجرد چند مامور پست هستند که کاملا بی تعهد و ناکارآمد و خیلی هم طلبکار. وظیفه انجام نمیدن من در سالی که کرونا بود چند بار شکایت کردم در سامانه پست ولی اصلا جوابی و تغییری صورت نگرفت .در اون اوج بیماری که مردم از خونشون بیرون نیومدن منو سه بار به اداره پست کشوندند . این چه اوضاعیه ما حتی نمی‌تونیم یه تماس تلفنی با قسمت شکایات بگیریم. واقعا هر روز با این همه شکایت ارباب رجوع هایی که گذرنامه های فوریشون به دستشون نرسیده و از ما جواب می‌خوان روبه رو هستیم حالا هم که این آقا با وقاحت کامل به من میگه می‌خوام گذرنامت رو بندازم توی خرابه ای که کنار خونتون هست !!!!!!!!!!!!!!!!!

من هفته قبل وسیله از کرمانشاه پست کردم هزینه پست ویژه ازم گرفتن ک‌ یه روزه تحویل بدن ولی هنوز ارسال نشده اداره پست هم میگه دست مانیست هیچ خراب شده ای هم جوابگو نیست خدا لعنتشون کنه حرامزاده هایه سره دستشون تو جیب مردم هست ودزدی میکنن خدالعنتشن کنه واسه مملکت خراب شده ای ک داریم

با سلام متاسفانه اداره پست استان قم وقتی مرسوله برام فرستاده کارتنی نصفش له شده بود و کل محتویات از بین رفته بود وقتی مامور پست می خواست تحویل بده اول از من امضاء گرفت بعد کارتن پستی به صورتی تحویلم داد که قسمت له شده کارتنی را نبینم. خواستم پسش بدم گفت امضاء کردی رفتم پیش رئیس اداره پست گفت تو بی سوادی و نادان هستی برو مجلس شورای اسلامی شکایت کن خلاصه همشون بهم خندیدن و منم شکایتم به جایی نرسید فقط پول غرامتی که می گیرن اصلاً همش حرف هست و عملی در کار نیست.

من یه بسته دارم دو روزه موندم خونه
زنگمون خرابه دفعه اول سایت و چک کردم زده بود بسته رسیده گیرنده نبوده امروز همش از پنجره نگاه کردم پستچی اومد از پنجره بهش گفتم بسته منه هی زنگ و فشار داد گفتم زنگ خرابه بسته منه؟بدون بی اعتنایی گذاشت رفت
بعد نیم ساعت تماس گرفتن باهام ک دوبار اومدیم نبودید بهش میگم زنگ خرابه تماس بگیرید خب میگن نه خلاف مقرراته باید بیای فلان جا بسته تو بگیری اگه میخوای و با بی ادبی قطع کرد
ی بار دیگه هم کارت ملی مو‌ گم کرده بودم و خانمی داده بودند پست
و من درخواست غیرحضوری دادم تا پست بیاره همین آقا آورده داده کارت ملی و سوپر مارکت سر‌کوچه ‌و من از طریق سوپر مارکت فهمیدم
واقعا بی مسئولیت و بی ادبن

امان از اداره پست اشتهارد. ما در شهرک صنعتی اشتهارد هستیم ایشان اصلا بسته را نمی اورند.خدا شاهده یک پستچی مخصوص شهرک صنعتی گذاشته اند ولی اقا در کمال وقاحت میگه با کارت ملی بیاید از اداره تحویل بگیرید . از طرفی همکاران ما دکه میروند تحویل بگیرد بسته را نمیدهد. بسته های ما بعد از رسیدن به اینجا چهارپنج روز معطل میشود تا با بدبختی تحویل بگیریم . این بار مارا تهدید کرد بسته رو برگشت میزنم یا میندازم دور! یکی به دادما برسه ازدست این جمالی . اینها حقوق حرام میگیرن . ما پول پست میدیم باید استرس و زجر هم بکشیم خدا نگذره از تو جمالی

سلام. واقعا این چه وضعش هست. این مامورهای پست ارومیه یه مشت آدم مفت خور و دروغگو هستن که میرن خیابونا پرسه میزنن بسته های مردم رو به دستشون نمیرسونن به دروغ هم میگن بردیم خونه نبودن. واقعا شرم آوره چرا به وضعیت پست ارومیه رسیدگی نمیکنن.به کحا باید شکایت کنیم نه کارمندای داخل پست و نه مامورهاشون هیچکدوم کاری ازدستشون برنمیاد. نمیدونم چجوری دول مفت از گلوشون پایین میره. هیچکس هم رسیدگی نمیکنه

سلام وقت بخیر من چندوقت پیش از طرف چند نفر کلاه بردار باهام تماس گرفته شد ی سیم کارت برام فرستادن،قبل دریافت مرسوله متوجه شدم ک کلاه برداریه و بسته رو دریافت نکردم،اما متاسفانه با برخورد بد پستچی مواجه شدم و تهدید کردن ک اگ تحویل نگیرم وارد لیست سیاه اداره پست میشم میخواستم بدونم این گفته صحت داره؟چون من انلاین شاپ دارم هر روز بسته هایی رو از اداره پست دریافت میکنم بابت این موضوع خیلی نگرانم ممنون میشم جواب بدین

سلام .
بسته ارسالی با پست پیشتاز دقیقا ۷روز هست توی اداره پست شهر مقصد (واحد تجزیه و مبادلات استان) گیر کرده و ارسال هم نمیکنن از سایت اداره پست ثبت شکایت کردم نوشتن وارد اداره پست شده منتظر نامه رسان باشید
من چجوری شکایت کنم علیه اداره پست؟

سلام ۴تا بسته ام پست رفتم میگن پیدا میکنیم میاریم ۵روزه هنوز پیدا نکردن میگن ۱۰م حقوق میدن کسی وای نمیسته میره تکلیف من چی اکثرا بسته کارتن بازبه کی بریم بگیم منک یه معلول جنگی هستم نمیتونم به ان صورت برم بیام چرا مملکت ما اینجوری شده حسنعلی امامی ۰۹۱۰۴۹۵۴۱۰۹

بابا این چه وضعی هستش آخه طرف بنده خدا سفارش منو فرداش ثبت کرده تو پست تهران . الان ۱۲ روزه قراره از تهران بیاد قزوین هنوز هم نیومده . به خدا پیاده می رفتم ازش می گرفتم تا به حال گرفته بودم و اومده بودم. از این ور کارمندای گشاد پست قزوین زنگ می زنن بيا اداره پست بسته تو ببر . اگه قرار باشه من بیام ببرم پس شما اونجا چی‌کار می کنین و من پول واسه چی میدم. از اون ور تا ساعت ۱۲ هر نیم ساعت یه نفر رو راه می اندازه و میخواد ۱۲ برسه که بعد اون حق شیفت بگیره . به خدا که افتضاح هستش افتضاح

اطلاعات دروغ در سامانه ثبت می کنند. در حالی که خود مامور میگه بسته رو از اداره هنوز تحویل نگرفته و فردا به دستمون میرسه تو سامانه ثبت میشه که گیرنده در خانه حاضر نبوده.

باسلام من از شهربابل.این پیغام و بهتون میدم.خواستم بگم مملکت صاحب نداره.هیچ کسی بالا سر اداره پست شهرمون‌نیست.بسته‌‌ایی برای من آمد.ک یک پیراهن.یکی‌از فوتبالیست‌های مطرح ایران بود.ک برای من فرستاده بود.قیمت این پیراهن بیشتر۱۰۰ملیون ارزش داشت.بگذریم.حرف من اینه.وقتی آمدن درب منزل‌مون.وکسی خونه‌مون‌نبود.بسته‌رو باز کردن.و موقعی‌تحویل.پیراهن‌و دادن دست‌کم.ک من خودم رفتم اداره پست گرفتم.دعوای شدیدی افتادم داخل اداره پست .الآنم شکایت کردم.تاآخرشم پاس وای‌میستم.بیخیال نمیشم.حتی اگه کلی هزینه برام دربرداشته باشه.باید بهشون بفهمونم امانتداری یعنی چی.خواستم از اقایونی ک مشغول هستن.بخوام.ک این رفتار اولین‌بار نیست.منم اولین‌نفرویا آخرین نفر نخواهم‌بود

یکهفته است منتظر بسته پستی هستم که از قضا برا دریافتش کلی هم عجله داشتم مامور پست زنگ زد به من گفتم من خونه نیستم اگه سخته بیارید برا من تا جایی که هستم میام ازتون میگیرم ناگفته نماند فاصله من تا خونم شاید در حد ۵ دقیقه باشه گفت نه نمیاره قرار شد برم بگیرم ازشون که دیگه گوشیشو جواب نداد و از اون روز عصر تا چهار روز بعدش که تعطیل بود خاموش بود . روز یکشنبه مراجعه کردم اداره پست همه منو به هم پاس دادن که نمیدونن کجاست بالاخره بسته من پیدا نشد و من دست از پا درازتر از اداره پست امدم بیرون بعد کلی تلفن و پیگیری امروز به من میگن برگشت خورده! خوب لامصبا من که اینهمه امدم رفتم زنگ زدم هیچی ، شماره من رو بسته بود چرا یه زنگ نزدید
یه دفعه دیگه هم بسته تا پست رسید ولی هیچ وقت دست من نرسید و گفتن تحویل داده شده در صورتی کسی حتی در خونه ما هم نیومده بود
مسخره ترین و بی مسئولیت ترین اداره اداره پسته

کارمند پست بنام علی اصغر جودکی بسیار بی ادبانه با ما صحبت کرد و تهدید میکنه اگر تا ۳ دقیقه جلوی درب نباشید کالا را برگشت میزنم اونم وقتی ما طبقه سوم هستیم و برای پایین آمدن و آماده شدن حداقل ۵ دقیقه وقت لازم هست چون بعد از تایم اداری ساعت ۷/۵ شب که منتظر پست نبودیم آمدند، و خیلی خیلی بی ادبانه صحبت کردند لطفا روی رفتار کارمندان پست نظارت داشته باشید واقعا قصد شکایت از رفتار زشت این آقا را دارم

من نمیدونم این نامه رسان ها از کی پول انعام و عیدی میگرین . من تو تبریز اندیشه میشینم نامه اوردن از بچه ها خواستن انعام و عیدی بدن این سومین بار این نامه رسان پول میگیره به اداره زنگ میزنم میگم میگه شما ندین من تو خونه نیستم که ندم خانومه بلخره خجالت میکشه میده ولی اصلا گدای معلومه عادت کردن من هزینه پست دادم یدونه هم باید به نامه رسان هرینه بدیم یه نفر نیس به اینا برسه

اداره شرکت پست و کارکنان شرکت پست به بدترین ضعیف ترین وضع ممکن کارمیکنن خدمت رسانی اسم خودشونم گذاشتن شرکت پست ادم مرسوله شو با وانت جابه جا کنه زودترمیرسه دست گیرنده وقتی بسته میرسه اصلا بخودشون زحمت نمیدن بیارن مرسوله به ادرس نشونی فکری بحال این وضع بی نظمی اشفتگی اداره پست بکنید

مشکل در دریافت مرسوله یا بسته بندی و مفقودی آن جزو مشکلات عادی این اداره هستش . ولی فلاکتی که جدیداً دامنگیر اداره پست شده . ارگانی که همگان به ان اعتماد و اطمینان دارندو با خیال راحت هر بسته ای را به انها میسپارند . ولی چندیست که این اداره همه سابقه درخشان خودش را فدای همکاری و واسطه شدن با شرکتهای کالاه برداری شده که از اعتماد به مامور پست دارن از مردم دزدی میکنن و اجناس تقلبی را به مردم میفرشن کالاهای که با انچه تبلیغ کردن متفاوت است و مامور پست تا پول ان را نگیرد بسته را تحویل نمیدهد که مشتری ار درست بودن ان مطمعن شود و به واسطه اینکه پست اورده اعتماد میکند و بعدا با مراجعه به شماره تلفن و ادرس فرستنده که بروی برگه پستی نوشته شده میفهمد که اعتماد و اطمینانی که به این ارگان داشته فدای دوریال اجرتی شده که پست از این کلاهبردان میگیرد شده ..!! واقعا متاسفم که همجای دونیا سعی بر مشتری مداری است ولی اینجا ……!!!!!!!