شکایت از دیجی کالا چگونه است؟

سلام وقتتون بخیر من با همه مردم موافقم این شرکت کاملا دزد پیوستشم اداره پست باهم کار انجام میدن از یک کلا ۱۰۰ هزار تومنی و ۵۰هزار میکشن روش ۵۰ هزارتومان پست باز ۷۰ هزارتومان پست آنی خلاصه ۳۰۰ هزار تومن یک کالا ۱۰۰ هزار تومنی برات تموم میشه ولی ولی ولی در آخر بدستت نمی‌رسه پولتم خورده شد رفت حالا بدووووووووو برو دنبالش بهش می‌رسی دوبار حتما معلوم نیست کی پشت دیجی کالا که حمایت میکنش انشالله کارخونشون آتیش بگیره

با سلام
به نظر من دیجی کالا دزد بازاره. من که اصلا ازش راضی نیستم. آخرین بار یه کت و شلوار خریده بودم دو سایز بزرگ تر بود که بر طبق مققرراتش باید پس می گرفت ولی هزار دلیل بی ربط اوردن و در نهایت همون رو واسه من فرستادن. امیدوارم حرومشون باشه اون پولی که از طریق من به دست آوردن. من که اصلا راضی نیستم.

دیجی کالا یعنی دزد یعنی کلاهبرداری یعنی بی قانون کشور هیچ قانونی نداره

من از دیجی کالا ۲ تا ماساژور چشم سفارش دادم. بعد که اومد دیدم قوطی هاشون پلمپ نیستن از اول هم که بسته ها رو باز کردم فیلم گرفتم. بسته ها رو به چندین دلیل مرجوع کردم و به هیچ نتیجه ای نرسیدم. همش هم میگن درخواست شما بررسی شد موردی نداشت کالاها بهتون پس داده میشه!
1. رنگ کالا مغایرت داشت. من سفید صدفی سفارش دادم که گرون تر از سفید بود. سفید مات برام فرستادن. پشتیبان گفت ما به همین سفید صدفی میگیم و شما نمیتونید بر اساس عکسهای مشتری ها ادعایی داشته باشید.
2. َشارژر داخل بسته ها نبود. با اینکه در دفترچه نوشته که داره و خریدارها هم عکسش رو گذاشتن. اولش گفتن نه چون ما ننوشتیم شما نمیتونید ادعایی داشته باشید. الان هم میگن شما بسته رو از پلمپ باز کردین و شارژرها رو برداشتین در حالیکه من فیلمش رو دارم. فکر میکنم انتظار دارن کالایی که پلمپ نبوده رو مشتری براشون پلمپ کنه برگردونه.
3. نوشته بود ماساژور لرزشی حرارتی و حرکتی هست که بالشتک هوا داره. در حالیکه این مدلی که برای ما فرستادن اصلا بالشتک هوا و ماساژ حرکتی نداره.
4. خود عکسهایی که دیجی کالا به اشتراک گذاشته دو نوع مختلفه. یکیش دو ردیف نمایشگر داره که اون بالشتک هوا داره ولی برای ما اونی رو فرستادن که یک ردیف نمایشگر داره. گفتم میگن سرکارخانم درخواست شما بررسی شد متاسفانه قابل قبول نیست. یه عده ربات انسان نما گذاشتن اونجا که کلاهبرداریشون رو توجیه کنن.
رسما دارن به شعور مشتری توهین میکنن. هیچکدوم از نظرات نارضایتی رو هم به اشتراک نمیدارن. باید همه مون شکایت ثبت کنیم و علاوه بر اون در تمامی پلتفرمهای مجازی هم به اشتراک بذاریم تا همه آگاه بشن و مثل ما تو دام و تله ی دیجی کالا نیفتن.

سلام و عرض ادب
بنده هم از پاییز امسال هر سفارشی ک داشتم یا کنسل شده یا برام ارسال نشده و پولشم واریز نمیکنن الان حدود ۱ماه ک درگیرم
به غیر همه این موارد پولم بین بانکی شده که وقتی ازطریق بانک رسیدگی کردم متوجه شدم پول به حساب دیجی کالا واریز شده و قصدبرگردوندن ندارن.
دوستان گرامی خواهشمندم دیگه از دیجی کالا خرید نکنین کلاه بردارن.

دوستان از دیجی کالا خرید نکنید. دزد و کلاهبردار اند. نه پول می فرستند. نه کالا. بعد از ۲۰ روز که منو سر کار گذاشتند و هی امروز می فرستیم. فردا می فرستیم. در نهایت پول منو برنگردوندند. من به اطمینان اینکه قبلا ازشون خرید کردم. رضایت داشتم. دوباره از این سایت کالایی رو تهیه کردم. نفرستادند. هر روز تلفن کردم. پیگیری کردم. جواب سربالا و چرت و پرت. با افرادی روبه رو هستیم به شدت سطح پایین و داغون. اپراتورها کاملا رفتار غیرحرفه ای دارند. فقط سر کار میذارند. و مسخره می کنند. هیچ کدوم حرف هاشون درست درنمیاد. همش دروغ میگن. من ۲۰ روز عصبانیت. جنگ اعصاب. و درگیری فکری داشتم. آخرش هم بی نتیجه موند. هرجور میتونید اطلاع رسانی کنید. از این سایت کلاهبردار خرید نکنید دیگه.

چرا یک بار برای همیشه جلوی این قلدری دیجیکالا گرفته نمیشه؟تا کی مردم باید از دزدی و کلاهبرداری و حق خوری ضربه بخورن؟فرستادن جنس ناقص و خراب و کارکرده و احتکار و فروش کالای قاچاق و…..جرمای کمی هستن؟

سلام
گوشی دخترم که پوکو ام تری بوذ در بازه زمانی گارانتی فرستادیم برای تعمیر و گقتن ضربه خورده و خارج از گارانتیه و ۶۰۰ هزارتومن پول خواستن براشون فرستادم الان ۲۵ روزه خبری از ارسال کوشی به منزل نیست هرجی هم تماس میگیرم حتی به واخد شکایات هم اعلام کردم میگن داریم بررسی میکنیم دیگه دزدی تو زوز روشن هیچکی هم پاسحگوی رفتارشون نیست من که میخوام این موضوع رو رسانه ایی کنم

همه چیز دیجی کالا به یکباره تنزل کرد و قطعا مدیریتش عوض شده
تنها کاری که میتونید انجام بدین پیگیری شکایات در این سه آدرسی که در مقاله بالا مطرح شده و تحریم و توقف خرید هست و اطلاع رسانی به دیگران حتما دوستان اطلاع رسانی کنید این دیگه اون شرکت سابق نیست:
1.بجای پرداخت درب منزل پرداخت همون لحظه ثبت سفارش
2. بجای تحویل توسط ماموران و انبارهای دیجی کالا در شهرستان‌ها
تحویل ها از طریق پست هست با هزینه پستی بالا
3. عدم پیگیری مرجوعی کالا و سرکار گذاشتن با پیامکهای دروغین که شما در محل حضور نداشتید برای تحویل گرفتن کلا
4. تاخیر زیاد در تحویل کالاها
5. حتی جعبه هاشون هم جعبه های سابق دیجی کالا نیست
واقعا متاسفم 👎👎👎

دیجی دزده اسم اصلیشه ، وجه مرجوعی برگشت نمیدن

واقعا حقه باز وکلاه بردار وشیادیه تو این مملکت کسی نیست نظارت کنه معلوم نیست با این همه حقه بازی چطور نماد اعتمادشون رو تمدید میکنن واجازه فعالیت میدن دیج کالا چند بار سر منو کلاه گذاشت خدا لعنتشون کنه

با سلام
من در تاریخ ۳۰ /۹جنس رو از دیجیکالا خرید کردم
مامورشون نه زنگ زد و نه اطلاعی داده و بسته رو تحویل نداد
همان روز تماس گرفتم به مدت چهار روز همش اعلام میکنن مشکل در حال برسی و پیام میاد که بسته در روز بعد دستتون میرسه
بعد دو روز همون یک قطعه الکترونیکی که من از شرکت دیجیکالا خرید کردم رو دوباره باقیمت بالاتر داخل سایت دیجیکالا گذاشتن و فروختن
الان هم بعد از چهار روز بهم اعلام میکنن که بسته شما را مرجوع کردیم و قرار پول شما هفته دیگه به دستتون برسه

این وسط هفت روز علاف شدن ما
قیمت جنس خریداری شده ما چند برابر شد
پول من هفت روز دست این سایت بوده و من نتونستم از جای دیگه خرید کنم
و سر کار گذاشتن بنده توسط این سایت
و به دروغ گفتن که همکارانم در حال برسی و پیگیری هستن
و مرتبط پیام فرستان که روز بد دستون میرسه
وبعد دو روز جنسی که من خریداری کردم توسط سایت فروخته شده در صورتی که همکارانشون در حال برسی بودن

در ضمن در تمام تماس ها بهشون التماس کردم که بگید مامورتون کجاست که خودم برم تحویل بگیرم و یا شماره تماس بدید باهاش هماهنگ کنم
فقط مرتب چند تا ربات زنده داخل این فروشگاه هست که فقط میگن ما شرمنده هستیم و پیگیری میکنیم و بعد نه تماس میگیرن نه بسته رو تحویل میدن
خدا لعنتشون کنه
یک قطعه الکترونیکی رو با ۴۰۰تومن بالاتر از قیمت دیجیکالا از جای دیگر خرید کردم
ماشاالله داخل این ۱۰روز همه چی چند برابر شد
و جالبش اینه که دیجیکالا هم پولم رو نگه داشت که نتونم جنس رو خرید کنم و هم بعد از دو روز جنس خریداری شده من رو با قیمت ۳۰۰تومن بالاتر فروخت
اسم این دزدی بی درد سر

یه ماوس پد سفارش دادم و کالای ارسالی با چیزی که توی سایت بوده متفاوت بود. مرجوع کردم و با گذشت یک هفته هنوز خبری از بازگشت پول نیست. پشتیبانی هم که هر روز میگه در حال بررسی هست اونم با اولویت بالا. قشنگ معلومه مال مردم خوردن زیر دندونشون مزه کرده. خدا رو شکر زود متوجه شدم وگر نه میخواستم ازشون لپ تاپ گیمینگ بخرم. خدا میدونه سر اون چه بامبولی در میاوردن.

دیجی کالا دیگه کلاه بردار شده جنسارو پلم باز میکنه به کوچکترین چیزی و مرجوعی قبول نمیکنه و دو عدد ssd خرید یکیشو باز کردن اون یکیم پلم بود قبول نکردن چون پلم تقلبی داشتن برای اونگ نبود بعد از استفاده دیدیم دوتاشون دسته دو ومشکل دارن باز مرجوع کردم باز قبول نکردن مواظب دیگه باشید دیجی کالا کلا روال کاریش عوض شده حالا مشکل مالی داره یا چی هست نمیدونم و کلاه بردار شده

لعنت به دیجی کالا
یه شرکت دزد به تمام معنا
فکر میکنه سرگردنه س
چرا کسی رسیدگی نمیکنه؟؟
۲۸ میلیون لپ تاپ خریدم
سه ماه نشده خراب شده

سلام
از دیجی کالا خرید نکنید به هزار و یک دلیل (مشتی کلاهبردار + فروشندگان … و

لطفاً به وضع دیجیکالا رسیدگی کنین. یکماه قبل یه رادیو جیبی سفارش دادم. بعد از اینکه به دستم رسید. پلمپ نداشت و محتویات جعبه با چیزی که من سفارش داده بودم کاملا متفاوت بود. یه کابل دیگه هم تو خود جعبه دیجیکالا گذاشته بودن که اصلاً با رادیویی که فرستاده بودن همخوانی نداشت. مرجوع کردم بعد از بیشتر از ده بار تماس با قسمت پشتیبانی، بهم گفتن که شما خودتون رادیو رو عوض کردید. حتی قسمت شکایات دیجیکالا هم برگشت بهم گفت هر جا دوست داری برو شکایت کن. واقعاً این طرز برخورد فاجعه است. علاوه بر اینکه خدمات پس از فروش درست و حسابی ندارن، انگ دزدی و کلاهبرداری هم به مشتری میزنن.

سلام ببخشیدیه دستگاه بخور از دیجی کالا خریدم و ازش استفاده نکردم و پلمپ مرجوعی کردم چون خیلی قیمت بالا بودو دروغی یه تخفیف زدن که مردم رو جذب کنن بعد درخواستم قبول شد و مرجوع شد بعد خودشون پلمپ شو باز کردن انداختن گردن من که پلمپ شو باز کردم بعد الان هیچکس جواب گو نیست.
لطفاً رسیدگی کنید

سلام لطفا به تخلفات بیش از حد دیجی کالا رسیدگی کنید
پول کامل میگیرند و جنس دست دوم یا معیوب تحویل میدن
وقتی مرجوع می‌کنیم نه مبلغ برمیگردونند و مدیریت دیجی کالا پاسخگو نیست
الانم منم یه مالباخته هستم که نمیدونم باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

من یک شامپو از دیجی کالا خریدم کد کالا رو که استعلام گرفتم اعلام شد که تقلبیه! واقعا برای دیجی کالا متاسفم که بدون اینکه اصالت کالا رو در نظر بگیره میذاره توی سایتش برای فروش!

سلام متاسفانه هیچ یک از سایت های ecunion.ir و نماد اعتماد کار ساز نیستن من الان ۵ ماهه که درگیر هستم از نماد اعتماد شکایت کردم ۳ ماهه خبری نیست فعلا .خدا لعنتشون کنه نماد اعتماد هم پول گرفت رسیدگی نمیکنه اصلا اعتبار نداره فقط خسارت من بیشتر شده پولم رفته کالا رو هم که مرجوع کرده بودم تحویل نگرفتم دوباره برام فرستادن ۵۰۰ تومن به به نماد دادم دزد از دزد بیشتر . بی ناموسی تا چه حد میلیون ها خرج میکنن برای این متخصصان مفت خور و بی عرضه تا به مردم دروغ بیشتر تحویل بدن هیچ کاری هم نمی کنند ولی راضی نمیشن پاسخگو باشن هنوز هم که هنوزه نوشتن ۷ روز ضمانت برگشت دروغگو ها خیلی بی شرف هستن . کارکنان بیشتر . اصلا از خدا نمی ترسن بابا تو در مقابل کاری که میکنی جواب خواهی داد حق الناس بزرگترین گناهه خدا گفته من حق الله رو می بخشم ولی به من با حق الناس نیاید

سلام منم از دیجی کالا شکایت دارم کالا مرجوع کردم هزینش برام نمیفرستن خیلی برخوردشون نامناسبه توروخدا بهم بگین ازچه طریقی شکایت کنم ازشون

باسلام
من از دیجی کالا هندزفری خریدم عوض عکسی که داخل سایت بوده یه چیز دیگه برای من فرستادن برگشت دادم رد شده و برگردوندن به خودم میخوام از دادگستری شکایت بزنم نه تنها پول محصول بلکه هزینه شکایت وقت که صرف شکایت کردم حتی پول بنزین هم ازشون میگیرم جالبه که پلیس فتا اصلا با دیجی کالا کاری نداره باید رسیدگی شود.
بااحترام